双环邨街佳园南里社区：监督赋能老旧小区“逆龄生长”

双环邨街佳园南里居委会管辖佳园南里和佳庆里两个老旧小区，共有两千余户。长期以来，由于缺少正式物业服务，小区设施老化、管理缺位，严重影响了居民生活质量与社区和谐稳定。为改善老旧小区的居住环境，提升居民群众的幸福感，佳园南里社区党委启动 “老旧小区引入‘新管家’”书记项目，社区纪检监察工作联络站围绕项目推进做深做实监督服务，为打造共建共治共享的社区治理新格局提供保障。

佳园南里和佳庆里两个小区建成年代久远，房屋产权复杂，涵盖公产、多家单位企业产和私产，给社区管理带来了极大的难度。小区环境脏乱，停车秩序混乱，消防通道被随意占用，公共设施陈旧老化，居民们苦不堪言。引入专业物业服务公司迫在眉睫，但推进过程困难重重，居民态度不一、产权协调艰巨。

社区纪检监察工作联络站以社区引进物业为切入点，全程监督社区走访居民、摸清房屋产权和面积等工作，确保信息收集真实、全面。参加社区4次座谈会和2次党建联席会，保障重点难点问题分析讨论充分、决策透明，经过全体居民表决，最终社区委托专业的第三方招标公司，遵循严格的招标程序，成功为小区引入经验丰富、口碑良好的物业管理公司作为小区的“新管家”。

社区治理离不开居民参与，更离不开监督。自物业接管小区后，社区纪检监察工作联络站依托“红色议事小院”平台，列席社区召开的8场居民议事会、征求意见会、物业联席会，确保居民充分表达意见，并督促社区和相关部门充分尊重居民意见建议，及时改进工作方法，促进社区治理提质增效。

联络站还对收集到的12条涵盖生活各方面的意见建议落实情况进行跟进监督，监督社区与物业公司迅速响应民意，共同制定并公示服务内容和标准。同时，对“社区协商会—党群议事会—楼门小组会”三级议事体系运行情况开展监督，保障各级议事会切实发挥作用，真正做到了小区的事在小区说，实现问题共商、办法共谋。

社区纪检监察工作联络站围绕居民生活诉求的“小切口”，督促社区落实“‘南’事我来办”的服务宗旨，与物业“新管家”紧密配合，对小区内房屋外延漏水、楼内外堆物、排水管道不畅、健身器材损坏、消防设施老旧、电动车违停、飞线充电等60余处隐患问题进行了检查清理维护维修，开展8次大规模社区清整，清理300余处乱堆乱放区域，让小区环境焕然一新；针对居民反映的树枝遮挡、消防通道被占、非机动车充电桩不足等问题，联络站督促物业对树木修剪2次，完善3处消防通道标识，与社区及物业协同推动，增设86个非机动车充电桩，让居民生活更安全便捷。

在大家共同努力下，社区基础设施得到维护修缮，绿化环境得到很大改善，生活秩序井然有序，居民们切实感受到社区管理水平的提升，幸福感和满意度不断攀升。